Donnerstag, 19 April 2018 15:56 | geschrieben von

Die Bonitätsprüfung

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Shopbetreiber und Kreditinstitute wollen bei gewissen Zahlungsarten die Möglichkeit der Rückzahlung seitens der Kunden bemessen. Hierbei spricht man von der Bonität. Grundlegend handelt es sich um die "Überprüfung der Zahlungsfähigkeit."

Wenn ein Onlineshop die Zahlarten "Kauf auf Rechnung" oder Ratenkauf anbietet, werden interessierte Kunden in der Regel einer Bonitätsüberprüfung unterzogen; sprich, wie ist die Zahlungsmoral des Kunden und wurden in der Vergangenheit alle Rechnungen beglichen.

Wann erfolgt eine Bonitätsprüfung und von wem?

Mit Bonität meint man die Kreditwürdigkeit des Kunden. Dieser Index beinhaltet vergangenen Einkaufsaktivitäten und stuft Personen nach dem bisherigen Kaufverhalten ein. Wurden in der Vergangenheit einige Rechnungen nicht bezahlt, erscheint ein negativer Eintrag in der ,,Schufa-Akte“. Mehrere Faktoren werden bei der Beurteilung berücksichtigt. Mit der Bonitätsprüfung haben Shopbetreiber und Kreditgeber die Möglichkeit ein Kundenprofil hinsichtlich der Zahlungsmoral zu erstellen.

Natürlich macht man dieses nicht ausschließlich um ein persönliches Profile des Kunden zu generieren, sondern um das Risiko eines Zahlungsausfalles zu minimieren. Da jeder Check der Bonität mit Kosten für den Antragsteller (Bank oder Online-Shop) verbunden ist, wird nicht bei jeder Transaktion eine Bonitätsprüfung vollzogen. Gewöhnlich wird bei Neukunden die Bonität geprüft.

Einblicke in die Zahlungsmoral & wie man das Zahlungsausfallrisiko minimiert

Die Kundenbonität wird von den Vertragspartnern abgefragt, um das Geschäftsrisiko abschätzen zu können. Auf diese Weise sichern sich Online-Händler sowie Banken vor Zahlungsausfallrisiken ab und erhalten einen Einblick in die Zahlungsmoral des potentiellen Vertragspartners. Der sogenannte "Score-Wert" bildet für die Auskunfteien die Wahrscheinlichkeit ab, mit der ein potentieller Kunde seinen Vertragspflichten nachkommt.

Dieses Resultat hat einen direkten Einfluss auf die zukünftigen Geschäfte, besonders im Online-Handel. Mit einem schlechten Score-Wert wird der Rechnungskauf in einem Shop nicht angeboten, der Ratenkauf abgelehnt oder dem Kreditvertrag nicht zugestimmt. Kommt es dennoch zu einem Vertragsabschluss, können die Konditionen mit einem "Risikoaufschlag" belegt werden.

Welche Eigenschaften fließen in eine positive Bonitätsauskunft ein?

  • Ob alle Rechnungen pünktlich bezahlt wurden
  • Ob alle Kredite pünktlich getilgt wurden
  • Ob alle Verträge pünktlich bezahlt wurden (Handyverträge, Stromverträge oder Versicherungsverträge)

Welche Eigenschaften fließen in eine negative Bonitätsauskunft ein?

  • Ob es schon Mahnverfahren gab
  • Ob es schon eidesstattliche Versicherungen abgegeben wurden
  • Ob es schon Pfändungen gab
  • Ob es schon Zwangsversteigerungen gab
  • Ob es schon Privatinsolvenzen gab

Wer holt sich Bonitätsauskünfte ein?

Bei Verträgen mit einem finanziellen Risiko (Zahlungsausfallrisiko) werden vor Vertragsabschluss Bonitätsauskünfte eingeholt. Somit sichert sich der Vertragspartner ab, der das finanzielle Risiko eingeht. Durch den ermittelten Bonitätsscore wird die Zahlungsmoral des Vertragspartner in Erfahrung gebracht. Der Bonitätsscore ist eine Wahrscheinlichkeitsberechnung; wie wahrscheinlich kommt der Vertragspartner seinen vertraglichen Pflichten ordnungsgemäß nach.

Bonitätsauskünfte holen sich folgende Unternehmen ein:

  • Online-Shops
  • Versandhäuser
  • Banken & Versicherungen
  • Mobilfunkunternehmen
  • Energieversorger

Schufa-Score Tabelle

Scorewert
Ausfallwahrscheinlichkeit
>97,5 %
Sehr geringes Risiko
95 % - 97,5 %
Geringes bis überschaubares Risiko
90 % - 95 %
Zufriedenstellendes bis erhöhtes Risiko
80 % - 90 %
Erhöhtes bis hohes Risiko
50 % - 80 %
Sehr hohes Risiko
<50 %
Sehr kritisches Risiko

Infos zum Schufa-Score

Gewöhnlich wird der Schufa-Score alle 3 Monate neu berechnet, eine Woche nach Quartalsbeginn.

Welche Scoring-Klassen gibt es?

Auskunfteien wie die Schufe unterteilen die Konsumenten in Risiko-Klassen. Dabei wird die Ausfallwahrscheinlichkeit per Algorithmus geschätzt. Aus diesem Algorithmus wird auch der Schufa-Score ermittelt, welcher von der Risikoklasse abhängt, in die ein Konsument eingestuft wird.

Die Scoring-Klassen der Schufa

Berechnung der Scoring-Klassen

Die Scoring-Klassen werden in Prozentzahlen ermittelt. Folgende Informationen kann man aus den Zahlen ziehen:

  • Hohe Prozentzahl = gute Kreditwürdigkeit
  • Niedrige Prozentzahl = hohe Ausfallwahrscheinlichkeit

Was ist der Unterschied zwischen Bonitätsauskunft und Selbstauskunft?

Die Bonitätsauskunft besteht grundsätzlich aus 2 Elementen. Das 1. Dokument ist für die Weitergabe an Dritte gedacht und enthält nur die wichtigsten Informationen. Da Unternehmen die Zahlungsmoral der potentiellen Vertragspartner überprüfen wollen, sind Basisinformationen zur Bonität ausreichend.

Das zweite Dokument ist deutlich umfangreicher und für die eigenen Unterlagen bestimmt. Die sogenannte Selbstauskunft kann die betreffende Person per Brief oder bequem online beantragen. In diesem Dokument bekommt man einen detaillierten Überblick über das eigene Zahlungsverhalten. Außerdem ist der Ursprung der Daten und an wen diese weitergeleitet wurden ersichtlich. Diese vertraulichen Informationen sollten tunlichst nicht an Dritte weitergeben werden.

Unterschiede zwischen Selbstauskunft und Bonitätsauskunft im Überblick

Selbstauskunft
  1. Umfangreiche Informationen zum eigenen Zahlungsverhalten
  2. Für die eigenen Unterlagen bestimmt, da vertrauliche Daten enthalten sind
  3. 1x im Jahr kostenlos anfordern bei der jeweiligen Auskunftei
Bonitätsauskunft
  1. Enthält die nötigsten Informationen zum Zahlungsverhalten potentieller Vertragspartner
  2. Geeignet für die Nutzung durch Dritte (z.B. Shops)

Bei welchen Unternehmen können Bonitätsauskünfte eingeholt werden?

Vielen Konsumenten haben sicherlich von der Schufa gehört. Nicht wenige assoziieren mit der Schufa sogar die Bonitätsauskunft. Dabei gibt es mittlerweile viele Auskunfteien, die für die Shops und Händler Bonitätsprüfungen anbieten. Natürlich sind die Konditionen bei jedem Anbieter anders. Besonders Unternehmen die auf den Service der Auskunfteien zurückgreifen, sollten die Vertragsbedingungen und Kostenstrukturen sorgfältig überprüfen.

Noch mehr Fragen zu den Auskunfteien?

Nähere Informationen erhalten Sie auch in unserem Ratgeber: Welche Auskunfteien gibt es?

Datensätze der Schufa & Co

Datensätze der Schufa & Co.

Kein Wunder das die Schufa so bekannt ist, ist sie doch führend gemessen an der Anzahl der gesammelten Datensätze. Dich gefolgt von der Creditreform (CEG).

Ist der Rechnungskauf ohne Bonitätsprüfung möglich?

Der Kauf per Rechnung gehört zu den beliebteste Zahlungsmethoden in Deutschland. Seit es die Schufa und andere Auskunfteien hierzulande gibt, nutzt die Mehrheit der Handelsunternehmen die Möglichkeit, die Bonität der Kunden in Spe zu prüfen. Wobei der Vorgang der Prüfung oft im Bestellvorgang integriert ist und der Rechnungskauf nur bei "positiver Auskunft" freigegeben wird.

Es kommt vor, dass eine Auskunft nicht sofort erfolgen kann und bis zu einigen Tagen dauert; dann erhält man keine Auftragsbestätigung, sondern die Info, dass eine Belieferung nicht möglich ist. Ob eine Prüfung der Bonität durchgeführt wird, kann in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Shops oder Unternehmens nachgelesen werden.

Rechnungskauf ohne Bonitätsprüfung ist aber dennoch möglich. Nicht alle Anbieter setzen die Priorität auf die Bonität eines Kunden. Am besten zu finden sind diese Firmen unter Kauf auf Rechnung ohne Bonitätsprüfung bei Google oder anderen Suchmaschinen. Die Ergebnisliste führt Sie zu einer Auswahl an Shops, die in der Regel keine Prüfung vornehmen.

Was sollte man hierbei beachten?

Ist der passende Shop gefunden, der nicht auf Bonität setzt und die Lieferung erfolgt, sollte besonders darauf geachtet werden, dass die Rechnung fristgerecht beglichen wird. Sonst besteht die Gefahr, dass nach den entsprechenden Mahnungen dennoch eine Sperre des Kunden für den Rechnungskauf erfolgt.

Wie funktioniert der Rechnungskauf ohne Bonitätsprüfung?

Der Kauf auf Rechnung bietet klare Vorteile gegenüber anderen Zahlungsmitteln. Nachdem ein Shop gefunden wurde, für den die Bonität des Kunden keine große Rolle spielt, kann die bestellte Ware bequem zuhause aus- oder anprobiert werden. Fällt die Entscheidung auf den Kauf des Artikels, folgt die Überweisung des Rechnungsbetrages; natürlich erst nach Erhalt der Rechnung (in der Lieferung oder separat per E-Mail). Oder die Ware geht als Rücksendung an den Versender zurück. Ein Retourenschein liegt oft der Sendung bei oder kann beim Shop angefordert bzw. heruntergeladen werden. Auch für den Händler ist diese Verfahrensweise vorteilhaft, da dieser für eventuelle Rückerstattungen Zeit und Geld spart.

Muss man mit Nachteilen rechnen?

Nachteile beim Rechnungskauf gibt es für den Käufer nicht wirklich. Es kann vorkommen, dass die Rechnung einmal in Vergessenheit gerät. Für die Mahnung, die dann an den Kunden gesendet wird, können Gebühren anfallen; diese sind von Händler zu Händler unterschiedlich hoch. Durch eine rechtzeitige Bezahlung können diese unnötigen Ausgaben vermieden werden. Solange man einige Regeln beachtet, ist der Rechnungskauf die sicherste und bequemste Art des Bezahlens im Internet. Der Verkäufer geht das Risiko des Zahlungsverlustes ein, was jedoch normalerweise bereits in der Preiskalkulation berücksichtigt wurde.

Der Rechnungskauf ist auf jeden Fall die bequemste Form der Bezahlung. Deshalb lohnt es sich, nach einen Shop zu suchen, der auch ohne Bonitätsprüfung den Kunden diese Zahlungsart ermöglicht. Wenn sich nicht der passende Shop findet, gibt es immer noch Zahlungsmöglichkeiten, die gewöhnlich keine Gebühren kosten. Generell lohnt es sich Zeit für die Suche nach einem passenden Shop zu investieren, der auf die Prüfung der Bonität verzichtet.

Unser Fazit zur Bonitätsprüfung

Kein Shop will Kunden vergraulen und vollzieht alle Maßnahmen nur aus Eigenschutz. Kunden die nicht auf Rechnung bestellen können sollten es nicht persönlich nehmen und eventuell beim Shop nach Alternativen nachfragen. Die Bonitätseinholung soll das Risiko des Zahlungsausfalles minimieren und den jeweiligen Kunden in dieser Hinsicht objektiv bewerten. Beim "Kauf auf Rechnung" geht der Händler in Vorleistung, daher ist die Bonitätsprüfung nicht ungewöhnlich.

Sie haben noch Fragen?

Noch mehr Details erhalten Sie unter Fragen zur Bonitätsprüfung.

So verbessern Sie Ihren Schufa-Score!

  • Datenabgleich durchführen: Aktualisieren Sie falsche Adressdaten.
  • Sie haben mehrere Konten? Kündigen Sie ungenutzte Konten.
  • Rechnungen sollten immer pünktlich bezahlt werden.
  • Vermeiden Sie häufige Kreditanfragen.
  • Unnötige bzw. veraltete Verträge sollten gekündigt werden.
  • Bei Zahlungsunfähigkeit mit den Gläubigern sprechen um "Schufa-Einträge" zu verhindern.

Video: Wie funktioniert die Bonitätsprüfung

Youtube Video
Zum Rechnungskauf Ratgeber mit hilfreichen Tipps und Tricks: http://goo.gl/yMS8t7
Letzte Änderung Samstag, 11 August 2018 02:59

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